Tilausten toimitus:
Varastossa olevien tuotteiden toimitus 3-5 päivää. Omniva, Smartpost, Fastkuller (1-2 päivää).
Takaisin tilattujen tuotteiden odotusaika on 1-1,5 kuukautta.
Jos tuote on loppunut varastosta, otamme sinuun yhteyttä ja ilmoitamme ylimääräisen toimitusajan.
Ilmainen Zlimline-laitteiden kokeilu Tallinn Body Studiossa +372 5151566 tai https://book.saloninfra.ee/et/kehastuudio
Olemme avoinna ma-pe klo 10.00-18.00 Puh: +372 51977649 Sähköposti: info@zlimline.com.
Takuu
Jos kyseessä on takuuvaatimus, ota yhteyttä asiakaspalveluun. Kun olet selittänyt takuun syyn, asiakaspalvelun edustaja neuvoo sinulle, mihin pakettiautomaattiin takuuvaatimus on lähetettävä. Riippuen takuun syystä:
1) Lähetämme sinulle välittömästi uuden osan varastosta.
2) Tarkastuksen jälkeen vaihdamme ja lähetämme uuden osan varastosta.
3) Huollamme takuuosan ja lähetämme korjatun osan takaisin.
4) Tallinnassa voit tulla paikan päälle Tartu mnt 52, Tallinn www.kehastuudio.ee.
MENETTELYT VAKUUSVAATIMUKSEN ILMOITTAMISTA JA TARKASTELUA VARTEN
Takuu on voimassa, jos asiakas ilmoittaa ongelmasta Zlimlinelle 3 (kolmen) työpäivän kuluessa tuotteen vian havaitsemisesta lähettämällä reklamaation osoitteeseen info@zlimline.com. Kirjeessä on mainittava tavaran ostopäivä ja vian ilmenemispäivä, ja siihen on liitettävä kopio shekistä ja takuuasiakirjasta sekä valokuvia tuotteesta. Jos kyseessä on verkkokauppa, tarvitaan tilausnumero. Zlimline tutkii valituksen ja vastaa siihen 2 (kahden) viikon kuluessa samassa muodossa kuin asiakkaan valitus. Tarvittaessa vastausaikaa voidaan pidentää ilmoittamalla siitä asiakkaalle. Zlimline pidättää oikeuden pyytää asiakkaalta lisätietoja ja vaatia tuotteen toimittamista Zlimlinen edustustoon. Zlimline ei korvaa tuotteen toimittamisesta aiheutuvia kuljetuskustannuksia. Jos Zlimline katsoo, että tuotteen asiantuntijatutkimus on tarpeen, Zlimline suorittaa sen omalla kustannuksellaan. Jos asiantuntijatutkimus on tarpeen, Zlimline vastaa reklamaatioon 1 (yhden) kuukauden kuluessa tuotteen tutkimuspäivästä. Jos tuotteen vikoja ei voida korjata korjaamalla, Zlimline voi harkintansa mukaan ja ottaen huomioon tuotteen käytön keston ja kulumisen korvata sen samanlaisella tai samankaltaisella tavaralla tai palauttaa osan tuotteen ostosta maksetuista rahoista. Takuun piiristä poistetulle tuotteelle ei myönnetä uutta takuuta, mutta tämä takuu pysyy voimassa. Jos tuote korjataan, takuuta ei pidennetä korjauksen kestolla. Jos tuote korvataan tai tuotteen ostosta maksettu raha palautetaan osittain, asiakkaan on toimitettava vahingoittunut tuote Zlimlinelle. Zlimline ei korvaa tuotteen toimittamisesta aiheutuneita postikuluja. Zlimline määrittelee takuuvelvoitteen täyttämistavan ottaen huomioon takuuaika, tuotteen ostamisesta kulunut aika ja tuotteen kulumisaste.
PALAUTUSOIKEUS
Viron tasavallan lainsäädännössä säädetyn palautusmenettelyn mukaan www.zlimline.com - verkkokaupasta ostetuilla tavaroilla on 14 päivän palautusoikeus tavaran vastaanottopäivästä alkaen. Palauttamishalukkuudesta on ilmoitettava asiakaspalveluun viimeistään 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Vain käyttämättömät ja vahingoittumattomat tavarat alkuperäispakkauksissaan voidaan palauttaa. Palautuskustannuksista vastaa asiakas, paitsi jos kyseessä on viallinen tai virheellisesti lähetetty tavara. Palautus suoritetaan viimeistään 14 päivän kuluessa tavaran saapumisesta tai sen jälkeen, kun myyjälle on ilmoitettu peruutuksesta. 14 päivän palautusaika ei koske käytettyjä laitteita.
Toimitustavat Virossa
Pakettien kaapit
- Itella SmartPost – 2.40 eur
- Omniva Viro – 2,40 eur
- DPD Viro – 2,40 eur
- Express-kuriiri
Kansainväliset lähetykset:
Verkkosivustoltamme voit tilata paketin kätevästi ja nopeasti SmartPOST | Omniva-| DPD-pakettiterminaalit Suomessa, Latviassa ja Liettuassa.
Kun tilaat muihin maihin, maksu on 20€-65€. Saadaksesi selville tarkan summan, ota yhteyttä asiakaspalvelijaamme.
Maksuvaihtoehtoja:
- Viron yleisimpien pankkien pankkilinkit
- Visa- ja Mastercard-korttimaksut
- Koroton maksu useissa erissä
- Liisi Osamaksukauppa
- TF Bank AB Virolainen osamaksukauppa
- Svea Finance AS Osamaksukauppa
- IPF Digital AS Osamaksulla ostaminen
- Lasku
Maksaminen on mahdollista Viron yleisimpien pankkien maksulinkkien, yleisimpien pankkikorttien tai sopivan osamaksun kautta. Maksulinkkipalveluntarjoaja on Montonio Finance UAB. Korttimaksujen käsittelijä on Stripe inc. Kun olet suorittanut ostoksen, asiakkaan postiin lähetetään tilausvahvistus ja lasku. Kun maksat pankkilinkillä, asiakas ohjataan kyseisen pankin turvalliseen ympäristöön ja luottokortilla maksettaessa Stripe.com turvalliseen ympäristöön. Myyjällä ei ole pääsyä asiakkaan pankki- ja luottokorttitietoihin.
Montonion kautta on mahdollista saada osamaksutarjous useilta velkojilta yhdellä hakemuksella ja valita sinulle sopivin. Jos haluat hakea osamaksua, valitse maksuerittäin, täytä luottohakemus ja tee halutessasi sopimus valitun velkojan kanssa. Voit valita liisi-osamaksukaupan, TF Bank AB Estonian -konttorin, Svea Finance AS:n ja IPF Digital AS:n välillä.
Zlimline.com-verkkokaupan omistaja on henkilötietojen rekisterinpitäjä ja siirtää maksujen suorittamiseen tarvittavat henkilötiedot erikseen Montonio Finance UAB :n rekisterinpitäjälle.
Maksa myöhemmin
"Maksa myöhemmin" tai "Jaettu" -maksuratkaisun tapauksessa voit maksaa tavarat kuukaudessa ilman korkoa tai lisämaksuja: 0% korkoa, 0 € sopimusmaksu ja 0 € hallintomaksu
Maksa 2 osassa - Voit jakaa maksut kahdelle kuukaudelle ilman korkoa ja lisämaksuja: 0% korkoa, 0 € sopimusmaksua ja 0 € hallintomaksua.
Maksa 3 osassa - Voit jakaa maksut kolmelle kuukaudelle ilman korkoa ja lisämaksuja; 0% korko, 0 € sopimusmaksu ja 0 € hallintomaksu.
Osamaksukaupan ehdot ja edellytykset
- Osamaksulla rahoitettava summa on 100–10 000 euroa
- Aika 3-60 kuukautta
- Korkoa 14,9%: sta saldosta
Esimerkkiehtojen palveluntarjoaja on Montonio Finance OÜ, joka ostaa 400,00 euroa:
- Käsiraha 0%
- Takaisinmaksuaika 12 kuukautta,
- Kuukausierän määrä on 37,39 €
- Korot saldosta 17,9 prosentin vuosikorolla,
- Sopimusmaksu 2%
- Todellinen vuosikorko 24.09%
- Maksujen yhteismäärä on 448,03 €
